Terms & conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen und Aufenthalte in den Ferienunterkünften von Idylle Apartments sowie für alle damit verbundenen Leistungen.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung vorgenommen und durch Idylle Apartments bestätigt wurde. Die Bestätigung kann schriftlich, per E-Mail, über eine Buchungsplattform oder auf anderem elektronischem Weg erfolgen. Mit der Buchung erkennt der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Hausregeln an.
3. Zahlung
Der vollständige Mietpreis ist spätestens bis zum vereinbarten Zahlungsdatum zu zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, behält sich Idylle Apartments das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
Zusätzliche Kosten, insbesondere für Schäden, erhöhten Reinigungsaufwand, verspäteten Check-out, nicht angemeldete Gäste oder sonstige Regelverstöße, können nachträglich in Rechnung gestellt werden.
4. Stornierung und Rücktritt
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Sofern bei der Buchung keine abweichenden Stornierungsbedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Regelungen:
- Bis 30 Tage vor Anreise: Erstattung von 50 % des Mietpreises.
- 29 bis 15 Tage vor Anreise: Erstattung von 25 % des Mietpreises.
- 14 Tage oder weniger vor Anreise: keine Erstattung.
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Erstattung des Mietpreises. Idylle Apartments behält sich das Recht vor, eine Buchung aus wichtigem Grund zu stornieren, zum Beispiel bei höherer Gewalt, technischen Problemen oder Unbewohnbarkeit der Unterkunft. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Mietpreis erstattet.
5. Anreise und Abreise
Der Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Wird die Check-out-Zeit nicht eingehalten und dadurch die Reinigung verzögert, behindert oder der nachfolgende Gast am Einchecken gehindert, trägt der Gast die dadurch entstehenden Kosten. Dies umfasst insbesondere zusätzliche Reinigungskosten, organisatorischen Mehraufwand sowie gegebenenfalls Kosten für eine notwendige Ausweichunterbringung des nachfolgenden Gastes. Die Mindestpauschale beträgt 250 €.
6. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf nur von der bei der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Nutzung durch nicht angemeldete Gäste ist ohne vorherige Zustimmung nicht erlaubt.
Für jede zusätzliche Person, die über Nacht bleibt und nicht in der ursprünglichen Reservierung angegeben wurde, wird eine Gebühr von 39 € pro Person und Nacht berechnet.
7. Hausregeln
Der Gast verpflichtet sich, die Hausregeln einzuhalten und Rücksicht auf andere Gäste, Bewohner und Nachbarn zu nehmen. Partys, Veranstaltungen, störender Lärm, illegale Aktivitäten sowie nicht genehmigte kommerzielle Nutzungen der Unterkunft sind untersagt.
8. Rauchverbot
In allen Unterkünften gilt ein striktes Rauchverbot. Bei Verstoß gegen das Rauchverbot wird eine Vertragsstrafe bzw. Reinigungspauschale in Höhe von 250 € fällig. Darüber hinausgehende Kosten, zum Beispiel für Spezialreinigung, Geruchsbeseitigung oder Nutzungsausfall, können zusätzlich berechnet werden.
9. Haustiere
Haustiere sind in den Unterkünften nicht gestattet, sofern dies nicht ausdrücklich vorab vereinbart wurde. Werden Haustiere ohne Zustimmung in die Unterkunft gebracht, kann eine zusätzliche Reinigungspauschale von 100 € erhoben werden.
Gäste, die mit einem Assistenzhund, zum Beispiel einem Blindenführhund, anreisen, bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme.
10. Kommerzielle Fotografie, Videografie und gewerbliche Nutzung
Kommerzielle Foto- und Videoaufnahmen sowie sonstige gewerbliche Nutzungen der Unterkunft sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt. Bei nicht genehmigter kommerzieller Nutzung kann eine Gebühr von 50 € pro Stunde für die Dauer der Buchung erhoben werden.
11. Schäden und Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn, mitreisende Personen oder Besucher an der Unterkunft, dem Inventar oder gemeinschaftlich genutzten Bereichen verursacht werden. Schäden sind Idylle Apartments unverzüglich mitzuteilen.
Idylle Apartments ist berechtigt, entstandene Schäden, fehlende Gegenstände, erhöhten Reinigungsaufwand oder sonstige Kosten nachträglich in Rechnung zu stellen.
12. Haftung von Idylle Apartments
Idylle Apartments haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für persönliche Gegenstände, Wertsachen oder mitgebrachte Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
13. Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Buchung, zur Durchführung des Aufenthalts, zur Kommunikation mit dem Gast, zur Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
14. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Vermieters.
Idylle Apartments
Richard Ediger
Lahnstraße 5
56130 Bad Ems
E-Mail: info@idylle-apartments.de